- Aloitussivu /
- Kirjat /
- Business, Finance & Law /
- Sales & Marketing /
- Brands & Corporate Identity /
- Five Star Service: How to deliver exceptional...
0 ratings
Tuotteen numero:
75578960
Five Star Service: How to deliver exceptional customer service (3rd Edition) Paperback – 17 Sept. 2015
Tuotteen numero:
75578960
€ 11
Hintatiedot
Ei sisällä toimitus- ja tullimaksuja ( Toimitus- ja tullimaksut lasketaan kassalla )
*Kaikki tuotteet tuodaan maasta Iso-Britannia
0 ratings
Kirjoita arvostelu
Varastossa
Tuotu myymälästä paikasta UK
Tilaa nyt ja saat sen noin Tiistai, Syyskuu 15
Suojattu tapahtuma
Ubuy tekee kovasti töitä turvallisuutesi ja yksityisyytesi suojaamiseksi. Kehittynyt maksun turvallisuusjärjestelmämme varmistaa luottamuksellisuuden salaamalla tietosi siirron aikana AES (Advanced Encryption Standards)- ja SSL (Secure Socket Layer) -protokollilla. Maksutietosi ovat 100 % turvassa, sillä emme jaa maksutietojasi kolmansien osapuolten myyjille.
Tärkeimmät logistiikkakumppanimme
Osta nyt, maksa myöhemmin
Fast
Shipping
Ilmainen
palautus*
Pakattu turvallisesti
100-prosenttisesti alkuperäistuotteita
PCI DSS Compliance
ISO 27001 Certified
Mikä erottuu joukosta
Expert Insight
Gain practical strategies and insights from industry experts to enhance customer service delivery and create memorable experiences for clients.
Updated Content
The third edition includes the latest trends and techniques in customer service, ensuring relevance and effectiveness in today’s competitive market.
Actionable Techniques
Offers actionable techniques and real-world examples for immediate implementation, empowering teams to drive exceptional service and customer loyalty.
Tuotteen yksityiskohdat
- Discover high impact, low investment tips and tricks to improve customer service
- Create memorable moments that will get you noticed, referred, and reviewed
- Learn strategies to delight customers and keep them coming back
- Win more customers without breaking the bank
- Boost your online profile, ranking, and star-rating
- Gain valuable techniques and case studies from an expert in customer service
| Publisher | Pearson Business |
| Publication date | 17 Sept. 2015 |
| Edition | 3rd |
| Language | English |
| Print length | 296 pages |
| ISBN-10 | 1292100206 |
| ISBN-13 | 978-1292100203 |
| Item weight | 1.05 kg |
| Dimensions | 13.79 x 1.7 x 21.59 cm |
Kenelle sopii?
-
Customer Service Managers
Ideal for managers aiming to elevate service levels and train their teams effectively to deliver exceptional experiences.
-
Business Owners
Useful for small to mid-sized business owners seeking to enhance customer satisfaction and loyalty through service improvements.
-
Training Professionals
Beneficial for trainers looking to develop comprehensive customer service programs and methodologies for diverse organizations.
-
Technical Experts
Those focused on technical skills may find less relevance in customer service strategies and concepts presented here.
TUOTEKUVAUS.
Five Star Service: How to deliver exceptional customer service (3rd Edition) Paperback – 17 Sept. 2015
About This Item
Introducing "Five Star Service: How to Deliver Exceptional Customer Service 3rd Edition Paperback" Are you looking to take your customer service skills to the next level? Look no further than "Five Star Service: How to Deliver Exceptional Customer Service 3rd Edition Paperback." This comprehensive guide is your key to unlocking the secrets of providing top-notch customer service that will leave your customers coming back for more. In this 3rd edition, you'll find the latest strategies, techniques, and tips for delivering exceptional customer service. Whether you're a seasoned professional or just starting out in the customer service industry, this book has something for everyone. Learn from the best in the business as they share their insights and experiences on how to exceed customer expectations. From building strong customer relationships to resolving conflicts with grace, this book covers it all.
Discover how to create a culture of customer service excellence within your organization and gain a competitive edge in today's market. This book also serves as a valuable resource for customer service managers and trainers. Equip your team with the skills they need to provide excellent customer service and boost customer satisfaction. With practical advice and real-life examples, this book will help your team deliver exceptional service that sets your organization apart from the competition. Don't miss out on the opportunity to enhance your customer service skills and create a memorable customer experience.
Order your copy of "Five Star Service: How to Deliver Exceptional Customer Service 3rd Edition Paperback" today and start delivering five-star service that will leave a lasting impression on your customers.
Onko sinulla kysyttävää? Keskustele kanssamme
Asiakkaiden kysymykset ja vastaukset
-
kysymys: Kuinka tehdä ostoksia Five Star Service: How to deliver exceptional verkossa Ubuysta?
vastaus: On helppoa ostaa Five Star Service: How to deliver exceptional verkossa Ubuysta.. Sinun tarvitsee vain etsiä tuote, valita toimitustapasi kassalla ja saada se toimitettuna sijaintiisi. -
kysymys: Onko Five Star Service: How to deliver exceptional saatavilla verkossa ostoksille kohteessa Finland?
vastaus: Kyllä, Ubuyssa Finland tämä tuote on saatavillasi ostoksille kohtuulliseen hintaan.. Five Star Service: How to deliver exceptional ei ole saatavilla paikallisesti, mutta voit luottaa meihin pikalähetyspalvelumme. -
kysymys: Kuinka kauan tuotteen saaminen kestää tilauksen tekemisen jälkeen?
vastaus: Tilaamasi tuotteen toimitusaika vaihtelee tilaamasi tuotteen ja valitsemasi toimitustavan mukaan.. Arvioitu toimitusaika mainitaan kassalla, joten ole huoleton ostaessasi.
Brands & Corporate Identity Editorial Review
The "Five Star Service: How to deliver exceptional customer service" book is highly recommended for individuals and businesses looking to enhance their customer service skills. The book provides valuable ideas and insights that can be easily applied in everyday work life. It is particularly well-suited for the hotel industry, but the principles and examples provided can be beneficial for anyone working in a customer-facing role. The book is praised for its clear and engaging writing style, as well as its relatable stories and examples. It offers a fresh perspective on customer service and emphasizes the importance of creating fantastic customer experiences. The concepts presented, such as the "emotional bank," are applicable and practical. Overall, this book is highly recommended for those seeking to improve their customer service skills and create memorable experiences for their customers.
Asiakkaiden arvostelut ja arvosanat
1 asiakkaiden arvosanat
-
5 tähteä
100%
-
4 tähteä
0%
-
3 tähteä
0%
-
2 tähteä
0%
-
1 tähteä
0%
Arvostele tämä tuote
Jaa ajatuksesi muille asiakkaille
Plussat
- Provides valuable ideas and insights
- Clear and engaging writing style
- Relatable stories and examples
- Applicable to various industries, especially the hotel industry
- Emphasizes the importance of creating fantastic customer experiences
Miinukset
- No negative feedback provided in the reviews.
LUOTTAMUS JA OSTAJAN TURVA
JG
Jazz
Vahvistettu ostaja
“Easy to use and always helpful and sorts any issues I've had past and present”
1 September 2026 · via Trustpilot
EK
Emmanuel
Vahvistettu ostaja
“I always receive support when I engage customer service. Overall my experience with UBUY has been top notch. Keep up the good work.”
31 August 2026 · via Trustpilot
F
fnd
Vahvistettu ostaja
“The delivery was fast and the product came undamaged and authentic.”
29 August 2026 · via Trustpilot
LC
Leana
Vahvistettu ostaja
“Ubuy is extremely efficient and to order online is an easy process. The verity of products to buy is really unlimited! My order was urgent and I got it on time. The products are great! Thank you Ubuy!”
25 August 2026 · via Trustpilot
HL
Hengo
Vahvistettu ostaja
“Fast, convenient and cheap. Great store!”
27 August 2026 · via Trustpilot
Turvallinen kassatapahtuma
Maailmanlaajuinen toimitus
Helpot palautukset
Aidot tuottee
Tuotteen hintahistoria
Tärkeitä tietoja
- Rajoitukset: Kansainvälisesti toimitettujen tuotteiden kohdalla tulee ottaa huomioon, ettei valmistajan takuu välttämättä ole voimassa, etteivät valmistajan huoltovaihtoehdot välttämättä ole käytettävissä, etteivät tuotteen ohjekirjat, oppaat ja turvallisuusvaroitukset välttämättä ole kohdemaan kielellä, ettei tuotteita (ja niiden oheismateriaalia) ole välttämättä suunniteltu vastaamaan kohdemaan standardeja, teknisiä tietoja ja merkintävaatimuksia ja etteivät tuotteet välttämättä vastaa kohdemaan jännitettä ja muita sähköstandardeja (jolloin ne saattavat tarvittaessa vaatia sovittimen tai muuntimen käyttöä). Vastaanottaja on vastuussa sen varmistamisesta, että tuote voidaan toimittaa kohdemaahan laillisesti. Kun vastaanottaja tekee tilauksen Ubuysta tai sen kumppanuusyhtiöiltä, hän on myös rekisteröity maahantuoja ja hänen tulee noudattaa kaikkia kohdemaan lakeja ja säädöksiä.
- Kaikki Ubuyssa listatut tuotteet eivät ole myytävänä, koska Ubuy on maailmanlaajuinen hakukone. Tuotteisiin kohdistuu vienti- ja myyntisäännöksiä.
€ 11
Tilaa nyt ja saat sen noin Tiistai, Syyskuu 15
This item is not restrict in my country.(Please click on above link if this item is not restrict in your country, So our team will review and allow.)
Määrä:
Suojattu tapahtuma
PCI DSS -yhteensopiva ja ISO 27001:2022 -sertifioitu, salatut maksut ja täysi ostajansuoja jokaisella tilauksella.
Tärkeimmät logistiikkakumppanimme
Nopein rajat ylittävä toimitus
Ubuy-takuu
Nauti huolettomasta ostoskokemuksesta: 100 % alkuperäisiä tuotteita, PCI DSS -yhteensopiva maksuturvallisuus, ISO 27001 -sertifioitu tietosuoja, nopein rajat ylittävä toimitus, ilmaiset palautukset ja turvallinen pakkaus jokaisella tilauksella.