SPÅR DIN BESTÄLLNING INSTANTLY!

Du kan enkelt spåra din beställning med "spårorderlänk" som du har fått via din orderbekräftelse mail / SMS. Du kan också spåra din beställning med spårorderalternativ tillgängligt längst ner på sidan på vår webbplats. För app användare, "Spårorder" alternativet finns på menyikonen. För ytterligare support kan du kontakta vårt supportteam.

Beställningsstatus anger vanligtvis det aktuella steget i din beställning i uppfyllandet bearbeta. Här är några vanliga statuser och deras betydelser:

• Väntar på: Din beställning har mottagits men ännu inte behandlats.
• Bearbetning: Din beställning förbereds för leverans.
• Levereras: Din beställning har skickats och är på väg till dig.
• Levereras: Din beställning har kommit till din angivna adress.
• Avbruten: Din beställning har avbrutits, antingen av dig eller säljaren.
• Returnerad: Din beställning har skickats tillbaka till säljaren.

Om du behöver ändra din leveransadress efter beställningen, vänligen kontakta vår kundtjänst eller tilldelade budfirma för hjälp.

Om din beställning försenas av någon anledning kan du först spåra dess status och sedan kontakta vår kundsupport för hjälp. På detta sätt kan du vara spänningsfri om din beställning och känna till dess nuvarande status och orsakerna bakom dess försening.

Ställ in leveransen av din produkt inom den specifika tidsram som kan väljas när du checkar ut. Hur som helst, om du missar din produktleverans, kommer leveransen att returneras till ursprungslandet. Kunden kan endast lämna in ett återbetalningsanspråk om det är berättigat enligt Ubuys returpolicy.

Det finns flera skäl till varför ditt spårningsnummer kanske inte uppdateras, som bearbetningsförseningar, transportproblem, etikettskapningar, förlorade paket och så vidare. För hjälp kan du kontakta vår kundsupport och rensa förvirringen efter behov.